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本站音讯，把柄12315消耗者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增34件消耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月22日，消耗者匿名（手机尾号 8633，用户ID ****8674）反应其于2024年05月31日在文娱通过网购购买零卖就业。投诉问题：可能存在售后就业->无故拖延、特殊拒却握行三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月22日，消耗者温**（手机尾号 3427，用户ID ****8818）反应其于2024年01月17日在详尽通过网购购买零卖就业。投诉问题：可能存在售后就业->无故拖延、特殊拒却握行三包义务问题，要求退赔用度，补偿圆寂。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月09日，消耗者李**（手机尾号 0087，用户ID ****2734）反应其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，两边自行妥协大概投诉东说念主撤离投诉处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月09日，消耗者卢**（手机尾号 6058，用户ID ****2163）反应其于2024年09月09日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，两边自行妥协大概投诉东说念主撤离投诉处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月08日，消耗者赵**（手机尾号 7934，用户ID ****2350）反应其于2024年09月08日在腾讯通过网购购买音乐会扮演就业。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，两边自行妥协大概投诉东说念主撤离投诉处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月07日，消耗者韩**（手机尾号 7723，用户ID ****2376）反应其于2024年09月07日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，两边自行妥协大概投诉东说念主撤离投诉处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月07日，消耗者张**（手机尾号 7999，用户ID ****2234）反应其于2024年09月07日在腾讯（QQ音乐）通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，两边自行妥协大概投诉东说念主撤离投诉处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消耗者黄**（手机尾号 4289，用户ID ****2896）反应其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买其他应用软件。投诉问题：可能存在合同->算计打算者应用合同轮番要求摈斥消耗者职权问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消耗者杨**（手机尾号 2925，用户ID ****6328）反应其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在合同->算计打算者应用合同轮番要求加剧消耗者包袱问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消耗者潘**（手机尾号 4256，用户ID ****6413）反应其于2024年09月06日在腾讯（腾讯QQ音乐）通过网购购买音乐会扮演就业。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消耗者张**（手机尾号 5930，用户ID ****9127）反应其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买图形图像软件。投诉问题：可能存在不朴直竞争->网罗不朴直竞争问题，要求修理，重作念，退货，退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消耗者周**（手机尾号 3773，用户ID ****2827）反应其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消耗者刘**（手机尾号 9409，用户ID ****5074）反应其于2024年09月05日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消耗者吕**（手机尾号 4129，用户ID ****3925）反应其于2024年09月05日在腾讯（QQ音乐）通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消耗者皆**（手机尾号 3283，用户ID ****4497）反应其于2024年09月05日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消耗者秦**（手机尾号 9572，用户ID ****3977）反应其于2024年09月05日在腾讯通过网购购买订购就业。投诉问题：可能存在东说念主身职权->其他东说念主身职权问题，要求退赔用度，退货。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消耗者郭**（手机尾号 8465，用户ID ****2824）反应其于2024年08月19日在腾讯通过网购购买其他算计打算机居品。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消耗者林**（手机尾号 5991，用户ID ****3001）反应其于2024年09月05日在腾讯通过网购购买摄像成品放映就业。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消耗者钱**（手机尾号 7961，用户ID ****2224）反应其于2024年09月05日在腾讯通过网购购买音乐会扮演就业。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补偿圆寂。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者何**（手机尾号 8453，用户ID ****2899）反应其于2024年09月04日在腾讯通过网购购买订购就业。投诉问题：可能存在合同->算计打算者拒不握行合同商定问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者王**（手机尾号 2127，用户ID ****4883）反应其于2024年09月04日在腾讯通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者宋**（手机尾号 7738，用户ID ****4047）反应其于2024年09月04日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者王**（手机尾号 2003，用户ID ****3927）反应其于2024年09月04日在腾讯（QQ音乐会员）通过网购购买订购就业。投诉问题：可能存在售后就业->算计打算者发生变动后承受其职权义务的企业不握行三包义务问题，要求退赔用度，补偿圆寂，补足商品数目，罢手侵权、审定侵权包袱，退货，更换，重作念，修理。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者周**（手机尾号 7006，用户ID ****5199）反应其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买其他日杂费品。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者王**（手机尾号 2003，用户ID ****3927）反应其于2024年09月04日在腾讯（QQ音乐超等会员）通过网购购买其他销售就业。投诉问题：可能存在售后就业->无故拖延、特殊拒却握行三包义务问题，要求退货，退赔用度，补偿圆寂。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者黄**（手机尾号 5098，用户ID ****2029）反应其于2024年09月03日在腾讯通过网购购买网罗视听。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者唐**（手机尾号 5312，用户ID ****2067）反应其于2024年09月04日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者李**（手机尾号 4753，用户ID ****3411）反应其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买网罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者刘**（手机尾号 5155，用户ID ****8592）反应其于2024年09月04日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消耗者张**（手机尾号 5520，用户ID ****6759）反应其于2024年09月01日在腾讯通过网购购买网罗视听。投诉问题：可能存在合同->算计打算者拒不握行合同商定问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月03日，消耗者陈**（手机尾号 1573，用户ID ****0806）反应其于2024年09月03日在腾讯通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月03日，消耗者张**（手机尾号 1669，用户ID ****0937）反应其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时东说念主身、财产安全受挫伤问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月03日，消耗者尹**（手机尾号 7250，用户ID ****1533）反应其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买网罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度，补偿圆寂。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月03日，消耗者张**（手机尾号 5715，用户ID ****1632）反应其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买其他算计打算机居品。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月28日，未实现吞并左券处理部门：深圳市南山区市集监督措置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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